Términos del servicio
NEXTRAVELER Inc. (la "Empresa") establece estos Términos del servicio ("Términos") para el uso del servicio de venta de granos de café "Lofi COFFEE" ("Servicio") proporcionado por la Empresa. Los clientes que utilicen el Servicio ("Usuarios") deberán utilizarlo tras aceptar estos Términos.
| Artículo 1 (Aplicación) | Estos Términos se aplican a todas las relaciones entre los Usuarios y la Empresa relacionadas con el uso del Servicio. |
| Artículo 2 (Definiciones) | Los términos utilizados en estos Términos se definen de la siguiente manera. (1) "Servicio": servicios de venta, como granos de café, ofrecidos a través de la tienda en línea "Lofi COFFEE" operada por la Empresa. (2) "Productos de suscripción": productos de compra recurrente que se renuevan automáticamente cada mes. (3) "Productos individuales": productos comprados una sola vez. (4) "Cuenta": información de membresía registrada por el cliente para utilizar el Servicio. (5) "Kit inicial": kit opcional incluido con la primera solicitud de un Producto de suscripción. |
| Artículo 3 (Registro de cuenta) | 1. Los Usuarios deberán registrar una cuenta mediante el método especificado por la Empresa al utilizar el Servicio. 2. El registro de cuenta se completa registrando una dirección de correo electrónico. Para iniciar sesión, se envía una contraseña de un solo uso a la dirección registrada, y el inicio de sesión se completa introduciendo dicho código. 3. Si la información registrada cambia, los Usuarios deberán actualizarla sin demora desde Mi página. 4. Los Usuarios son responsables de gestionar la información de su cuenta y no deberán transferirla ni prestarla a terceros. |
| Artículo 4 (Productos de suscripción) | 1. Los Productos de suscripción son productos de compra recurrente que se renuevan automáticamente cada mes. Los Usuarios los solicitan tras aceptar estos Términos en el momento de la solicitud inicial. 2. Facturación: El primer cargo se realiza en la fecha de solicitud inicial, y los cargos posteriores se realizan automáticamente el mismo día de cada mes. 3. Entrega: La entrega está prevista para principios de cada mes. 4. Cancelación: Si desea cancelar el Servicio, contacte con customer@lofi-coffee.com por correo electrónico antes de la fecha de facturación. 5. Límite de compra: Los Productos de suscripción están limitados a un contrato por persona. 6. Kit inicial: Al solicitar por primera vez un Producto de suscripción, puede incluirse un Kit inicial opcional. Debido a su naturaleza, no se aceptan cancelaciones después de la solicitud. 7. No aplicación del cooling-off: Al tratarse de venta a distancia, no se aplica el sistema de cooling-off de la Ley japonesa de Transacciones Comerciales Especificadas. |
| Artículo 5 (Productos individuales) | 1. Los Productos individuales son productos de compra única accesibles mediante una contraseña especificada por la Empresa. 2. Se ofrecen en cantidades limitadas y la venta termina cuando se agotan. 3. Se envían por separado de los Productos de suscripción. 4. Puede aplicarse un límite de cantidad por persona. Los detalles se indican en cada página de producto. |
| Artículo 6 (Moneda y pago) | 1. Los precios de los productos del Servicio se muestran en euros (EUR). 2. Los pagos se liquidan en yenes japoneses. Cualquier diferencia por tipo de cambio será asumida por el cliente. 3. Los métodos de pago se limitan a tarjeta de crédito, Apple Pay, Google Pay y Shop Pay. 4. Al utilizar Shop Pay, el pago se procesa a través del servicio de pago proporcionado por Shopify Inc. También se aplican los términos del servicio y la política de privacidad de Shopify Inc. Shopify Inc. puede enviar notificaciones de marketing relacionadas con este Servicio y Shop Pay. |
| Artículo 7 (Envío) | 1. El Servicio realiza envíos solo dentro de Japón. 2. La entrega a islas remotas puede requerir más tiempo. 3. Los clientes pueden cambiar su dirección de envío desde Mi página. Los cambios realizados antes del día 15 de cada mes se aplicarán a partir de la siguiente entrega. Para cambios después del día 15, contacte con customer@lofi-coffee.com por correo electrónico. |
| Artículo 8 (Devoluciones y cambios) | 1. Al tratarse de venta a distancia, no se aplica el sistema de cooling-off. 2. No se aceptan devoluciones ni cambios por conveniencia del cliente. 3. Solo se aceptan devoluciones o cambios por daños o defectos atribuibles a la Empresa antes de la entrega; en ese caso, la Empresa asumirá los gastos de envío. 4. Las consultas sobre devoluciones o cambios se limitan a productos dentro de los 7 días posteriores a la entrega y antes de la fecha de consumo preferente. 5. Para consultas, contacte con customer@lofi-coffee.com. |
| Artículo 9 (Actos prohibidos) | Los Usuarios no deberán realizar ninguno de los siguientes actos al utilizar el Servicio. (1) Actos que infrinjan leyes o el orden público y la moral. (2) Actos relacionados con actividades delictivas. (3) Actos que infrinjan derechos de propiedad intelectual, privacidad u otros derechos de la Empresa o de terceros. (4) Actos que interfieran con el funcionamiento del Servicio. (5) Acceso no autorizado o intento de acceso no autorizado. (6) Suplantación de otro usuario. (7) Cualquier otro acto que la Empresa considere inapropiado. |
| Artículo 10 (Suspensión o cambio del Servicio) | 1. La Empresa puede suspender o interrumpir todo o parte del Servicio sin previo aviso a los Usuarios si ocurre cualquiera de las siguientes circunstancias: mantenimiento, inspección o actualización; dificultad para prestar el Servicio debido a terremoto, rayo, incendio, corte de electricidad, desastre natural, brote de enfermedad infecciosa u otra fuerza mayor; o cualquier otra circunstancia en la que la Empresa determine que prestar el Servicio es difícil. 2. La Empresa no será responsable de los daños sufridos por los Usuarios debido a la suspensión o interrupción del Servicio. |
| Artículo 11 (Exención de responsabilidad) | 1. La Empresa no garantiza la exactitud, integridad, utilidad u otras cualidades del Servicio. 2. La Empresa no será responsable de los daños sufridos por los Usuarios en relación con el Servicio, salvo en casos de dolo o negligencia grave de la Empresa. |
| Artículo 12 (Cambios en los Términos) | 1. La Empresa puede modificar estos Términos sin notificar a los Usuarios cuando lo considere necesario. 2. Los Términos revisados entrarán en vigor cuando se publiquen en el sitio web de la Empresa. |
| Artículo 13 (Ley aplicable y jurisdicción) | 1. Estos Términos se regirán por las leyes de Japón. 2. Cualquier disputa relacionada con el Servicio estará sujeta a la jurisdicción exclusiva del Tribunal de Distrito de Tokio como tribunal de primera instancia. |